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Ayuda para Access Banking
 
> ¿Cómo identificarse?
 

Esta es la página de ICBC Access Banking. A continuación encontrarás paso a paso cómo hacerlo.

Identificación del usuario:


Una vez que hayas ingresado en www.accessbanking.com.ar encontrarás la opción “Tengo una clave provisoria”. Ingresá tu tipo y número de documento y accedé con la clave provisoria que generaste en el cajero automático. Por último, generá tu usuario (entre 8 y 12 caracteres alfanuméricos) y tu clave (de 8 caracteres alfanuméricos) definitivos para comenzar a operar.

Si tenés Tarjeta de Crédito Visa ICBC y/o Tarjeta MasterCard ICBC y no contás con Tarjeta ICBC Visa Débito ICBC, podés obtener tu usuario y clave ingresando en www.accessbanking.com.ar.


Por último, ingresá para operar con tu usuario y clave.


> Recomendaciones:

  • Elegí una clave difícil de adivinar y fácil de recordar. Evitá elegir claves vinculadas a datos personales o del banco, como por ejemplo fechas de cumpleaños, números de cuentas, números de documentos, caracteres repetitivos o secuencias lógicas.

  • Diferenciá tu clave. No uses la misma para diferentes servicios de Internet. Tu clave de ICBC Access y Mobile Banking debe ser única.

  • No divulgues tu clave. No pongas tu clave en presencia de terceros. Nunca informes tu clave a otra persona, aunque se identifique como personal del banco o de la Red Banelco.

  • No completes formularios o respondas e-mails con tus claves, no es política del banco pedir esa información por e-mail.

  • Cambiá tu clave en forma periódica o si presumís que puede estar en conocimiento de otras personas.

  • Memorizá tu clave y mantenela en secreto, no la guardes en e-mails ni en ningún otro tipo de archivo. No las anotes.

  • Si vas a usar una PC que no es tuya, recordá usar el teclado virtual al momento de ingresar tu usuario y tu clave de ICBC Access Banking.

    Recordá que:

  • El usuario admite:

    • Para clientes con tarjeta de débito ICBC: 8 a 12 posiciones.

    • Para clientes con tarjeta de crédito Visa/MasterCard ICBC: de 13 a 15 posiciones.

  • La clave en cualquier caso debe tener 8 caracteres.

    • Al menos una letra

    • Al menos un número

    • No tener más de dos caracteres iguales consecutivos

    • No tener más de dos caracteres en forma secuencial ascendente o descendente

    • No tener caracteres especiales

  • El usuario y la clave no pueden ser iguales entre ambos.

¿Necesitas ayuda de un asesor? Comunicate con la Mesa de Ayuda de ICBC Access y Mobile Banking al 0810-555-9200 o desde el exterior al (54-11) 4820-9200 de lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados, domingos y feriados de 10 a 18 horas.